מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 01.09.2026

Tapora by BA מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לדין החל בישראל.

בעל השליטה במידע

בעל השליטה במידע הוא: Tapora by BA עוסק פטור מס' 336266192 כתובת: שלם 12, רמת גן, ישראל טלפון / WhatsApp: 0539843866 דוא"ל: taporabyba@gmail.com

מידע שנאסף

בהתאם לאופן השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע כגון:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה
מוצרים שנרכשו
סכום העסקה
הקישור, שם העסק או מידע אחר שנמסר לצורך קידוד מוצר NFC
פניות לשירות לקוחות
מידע שנמסר בטופס ביטול עסקה, לרבות מספר תעודת זהות לצורך זיהוי העסקה
כתובת IP או מידע טכני ככל שנאסף
סוג מכשיר ודפדפן
Cookies ונתוני שימוש באתר ככל שנעשה בהם שימוש
מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.

האם חובה למסור מידע

מסירת המידע באתר תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש ואינה חובה חוקית, אלא אם קיימת חובה מכוח דין במקרה מסוים. עם זאת, ללא מסירת פרטים הנדרשים לצורך הזמנה, תשלום, משלוח, קידוד המוצר או יצירת קשר, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה או לספק את השירות המבוקש.

מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

ביצוע וטיפול בהזמנות
קידוד והכנת מוצרי NFC
עיבוד תשלום
משלוח ואספקת מוצרים
הפקת קבלות ומסמכים חשבונאיים
שירות לקוחות
יצירת קשר עם הלקוח
טיפול בביטולים, החזרות ואחריות
מניעת הונאה ושימוש לרעה
אבטחת האתר
ניהול העסק
עמידה בדרישות חוק
טיפול במחלוקות
שיפור האתר והשירות
מדידה וניתוח שימוש באתר ככל שמתבצעים בפועל
דיוור או שיווק רק כאשר הדבר מותר בהתאם לדין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

Tapora אינה מוכרת מידע אישי של לקוחות. מידע אישי עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במידה הדרושה לצורך הפעלת האתר, ביצוע ההזמנה, עיבוד התשלום, משלוח המוצר, אספקת השירות, ניהול העסק או כאשר קיימת חובה לפי דין. הגורמים עשויים לכלול בין היתר:

Grow / משולם וספקי סליקה ותשלום
Ari Express וחברות שילוח אחרות
ספקי אחסון ותשתית של האתר
מערכות לניהול הזמנות
ספקי דוא"ל ותקשורת
שירותי IT ואבטחת מידע
ספקי הנהלת חשבונות
יועצים מקצועיים
רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע.

לכל ספק יימסר רק המידע הנדרש לצורך השירות שהוא מספק.

סליקה ואבטחת תשלום

התשלומים באתר מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני, Grow / משולם. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי Tapora. הזנת פרטי התשלום ועיבודם מתבצעים באמצעות מערכות ספק הסליקה ובהתאם לדרישות ולתקני האבטחה החלים על שירותי סליקה, לרבות PCI-DSS ככל שהוא חל על השירות. Tapora אינה שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא או את קוד ה-CVV של הלקוח. Tapora עשויה לקבל מספק הסליקה מידע הנוגע לעסקה, כגון סטטוס התשלום, סכום העסקה ופרטי זיהוי העסקה, לצורך ניהול ההזמנה.

שמירת מידע

Tapora תשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, טיפול בהזמנות, ניהול חשבונאי, טיפול במחלוקות, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותיה. מידע הנוגע להזמנות, עסקאות ומסמכים חשבונאיים עשוי להישמר למשך התקופה הנדרשת לפי הוראות הדין החלות על העסק. מידע שאינו נדרש עוד למטרה שלשמה נאסף יימחק או יצומצם, ככל שניתן ובהתאם לדין וליכולות המערכות שבהן נעשה שימוש.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות, האחסון, התשתית, התשלומים או השירותים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. ככל שמידע אישי יועבר מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין הישראלי החלות על העברת מידע מחוץ לישראל ובכפוף לאמצעי ההגנה הנדרשים לפי דין.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אדם רשאי, בכפוף לתנאים הקבועים בדין, לעיין במידע אישי המוחזק עליו בהתאם לסעיף 13 לחוק. ככל שהמידע המוחזק עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לבקש את תיקונו בהתאם לסעיף 14 לחוק. בקשות לעיון או תיקון מידע ניתן לשלוח אל:

דוא"ל: taporabyba@gmail.com
טלפון / WhatsApp: 0539843866

הבקשות יטופלו בהתאם להוראות הדין.

אבטחת מידע

Tapora נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה של מידע. בין היתר:

הגלישה באתר והעברת המידע אליו מתבצעות בחיבור מאובטח (HTTPS/TLS).
הגישה לאזור הניהול מחייבת התחברות מזוהה, ומוגבלת לבעלי הרשאה בלבד.
מסד הנתונים מוגן בהרשאות גישה ובמדיניות הרשאות ברמת השורה, כך שנתוני לקוחות אינם נגישים לגולשים.
נעשה שימוש בספקי תשתית, אחסון וסליקה מוכרים, המפעילים אמצעי אבטחה מטעמם.

עם זאת, אין מערכת מקוונת המספקת אבטחה מוחלטת ולכן Tapora אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע.

Cookies ואחסון מקומי

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן (localStorage / sessionStorage) ובעוגיות חיוניות בלבד. אין באתר Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel או כלי פרסום או מדידה חיצוני אחר. אם בעתיד יותקן כלי כזה, מדיניות זו ומנגנון ההסכמה יעודכנו לפני הפעלתו. המפתחות שבשימוש בפועל (קטגוריה | מטרה | חובה/רשות | שמירה):

tapora-cookie-consent (localStorage) | שמירת בחירת העוגיות שלכם | חיוני | נשמר בדפדפן עד למחיקה ידנית
tapora-a11y (localStorage) | שמירת העדפות הנגישות שבחרתם | חיוני | נשמר בדפדפן עד למחיקה ידנית
tapora_seen (localStorage) | סימון שהמכשיר כבר ביקר באתר, לצורך ספירה סטטיסטית | חיוני למדידה פנימית | נשמר בדפדפן עד למחיקה ידנית
tapora_sid (sessionStorage) | מזהה ביקור זמני למדידה פנימית | חיוני למדידה פנימית | נמחק בסגירת הלשונית
tapora_utm (sessionStorage) | שמירת מקור ההגעה לקמפיין לצורך שיוך ההזמנה | חיוני למדידה פנימית | נמחק בסגירת הלשונית
sb-…-auth-token (localStorage) | שמירת חיבור מזוהה לאזור הניהול | חיוני, נוצר רק בהתחברות | עד להתנתקות או פקיעת החיבור

מדידת השימוש באתר מתבצעת באמצעות מערכת פנימית של Tapora בלבד. נשמרים נתונים סטטיסטיים: עמוד שנצפה, מקור ההגעה, סוג מכשיר ודפדפן ואזור גיאוגרפי משוער. כתובת ה-IP המלאה אינה נשמרת — נעשה בה שימוש ליצירת מזהה חד-כיווני בלבד.

שינויים במדיניות

Tapora רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.