תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 01.09.2026

אתר Tapora by BA מופעל ומנוהל על ידי Tapora by BA, עוסק פטור מס' 336266192, שכתובתו שלם 12, רמת גן, ישראל (להלן: "Tapora", "העסק" או "הנהלת האתר"). השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת קשר, מסירת פרטים וביצוע רכישה, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ולהוראות הדין החל בישראל. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התקנון, הבין את תנאיו והסכים להם. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן לפי דין ושלא ניתן להתנות עליה.

1. כשירות לביצוע רכישה

רכישה באתר תבוצע על ידי אדם הכשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת.
במקרה של קטין או אדם שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית בעצמו, הרכישה תהיה כפופה להסכמת נציג חוקי ככל שנדרשת לפי דין.
הלקוח מצהיר כי הוא מורשה לעשות שימוש באמצעי התשלום שבאמצעותו בוצעה העסקה.

2. המוצרים

Tapora משווקת מוצרי NFC ופתרונות דיגיטליים לעסקים. מוצרי ה-NFC עשויים להפנות בין היתר אל: Google Business Profile, עמוד ביקורות Google, אתר אינטרנט, WhatsApp, Instagram, Facebook, עמוד תשלום או עמוד דיגיטלי אחר שאושר מול הלקוח. חלק מהמוצרים מקודדים ומוגדרים באופן פרטני בהתאם לבית העסק ולפרטים שמסר הלקוח. באחריות הלקוח למסור:

שם עסק נכון
קישור נכון
מספר טלפון נכון
כתובת אתר נכונה
וכל מידע נוסף הנדרש לצורך הקידוד.

3. קידוד ובדיקת המוצר לפני מסירה

כל מוצר NFC מקודד בהתאם לבקשת הלקוח וליעד הדיגיטלי שנמסר או אושר על ידו.
לפני מסירת כל מוצר ללקוח, באיסוף עצמי, במסירה אישית או לחברת המשלוחים, Tapora מבצעת בדיקת תקינות.
הבדיקה כוללת, ככל שרלוונטי: בדיקת פעולת רכיב ה-NFC, בדיקה שהמכשיר מזהה את הכרטיס, ובדיקה שהקישור שנפתח תואם ליעד שאושר על ידי הלקוח.
אם המוצר קודד לפי קישור או מידע שגוי שסיפק הלקוח, הדבר לא ייחשב לפגם במוצר מצד Tapora.
אם מקור הטעות הוא ב-Tapora והקידוד אינו תואם לנתונים שאושרו על ידי הלקוח, Tapora תפעל לתיקון או החלפת המוצר בהתאם לנסיבות ולדין.

4. שימוש נכון במוצר

לצורך שימוש ב-NFC נדרש מכשיר התומך בטכנולוגיית NFC.
בחלק מהמכשירים יש לוודא שאפשרות NFC מופעלת.
מיקום אנטנת ה-NFC משתנה בין מכשירים.
אין להתקין את מוצר ה-NFC ישירות על משטח מתכתי אלא אם Tapora אישרה במפורש שהמוצר מתאים לכך.
Tapora אינה יכולה להתחייב לתאימות מוחלטת לכל מכשיר, מערכת הפעלה או גרסה עתידית.

5. התאמה אישית

חלק ממוצרי Tapora מקודדים, מוגדרים או מותאמים בהתאם לפרטי הלקוח.
ככל שמוצר מסוים ייחשב לפי הדין למוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות, יחולו עליו החריגים והמגבלות הקבועים בדין לעניין ביטול עסקה.
עצם קידוד מוצר NFC אינו מוצג באתר באופן גורף כשלילת זכות הביטול.
כל בקשת ביטול תיבחן בהתאם לסוג המוצר, סוג ההתאמה, שלב ביצוע ההזמנה והדין החל.
אין בתקנון כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה על פי דין.

6. צדדים שלישיים

מוצרי Tapora עשויים להפנות לשירותים חיצוניים כגון Google, Google Maps, Google Business Profile, Meta, Instagram, Facebook, WhatsApp וספקי שירות נוספים. Tapora אינה שולטת בשירותים אלה ואינה אחראית לשינויים עתידיים במדיניות, ממשק, זמינות, הרשאות או פעילות של שירותי צד שלישי. שינוי שבוצע על ידי צד שלישי לאחר מסירת המוצר אינו מהווה כשלעצמו פגם במוצר. Tapora אינה מתחייבת לכמות מסוימת של:

ביקורות
דירוגים
פניות
חשיפות
לקוחות
מכירות
הכנסות

כתוצאה מהשימוש במוצר.

7. אחריות

כל מוצר נבדק לפני המסירה.
האחריות היא לשנה אחת (12 חודשים) ממועד קבלת המוצר, וחלה על פגם שמקורו ברכיב ה-NFC או בתקלה במוצר.
במקרה שבו יימצא פגם שבאחריות Tapora, Tapora תפעל לתיקון, החלפה או פתרון מתאים בהתאם לדין ולנסיבות.
האחריות אינה חלה, ככל שהדבר מותר לפי דין, על: שבר, סדק, נזק פיזי, שריטות, בלאי סביר, התקנה לא נכונה, התקנה על מתכת בניגוד להנחיות, שימוש לא סביר, שינוי שביצע הלקוח במוצר, תקלה במכשיר הטלפון או שינוי/חסימה מצד שירות צד שלישי.

8. מחירים ותשלום

המחיר שמוצג באתר בעת ביצוע ההזמנה הוא המחיר הקובע, למעט טעות ברורה או תקלה טכנית.
Tapora פועלת כעוסק פטור ואינה גובה מע"מ, כל עוד זהו מעמדה בפועל.
בגין רכישה יופק ללקוח מסמך בהתאם למעמד העסק ולדין.
עלות משלוח: 25 ₪. בהזמנה של 3 כרטיסים ומעלה — משלוח חינם.
התשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני כגון Grow / משולם. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי האתר או בידי Tapora. עיבוד אמצעי התשלום מתבצע באמצעות ספק הסליקה, אשר עשוי לשמור ולעבד מידע הנוגע לעסקה בהתאם לדין, לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו.

9. ביטול עסקה

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולהוראות הדין החל. בעסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר, וככל שקיימת לצרכן זכות ביטול לפי דין, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מהמועד הקבוע בחוק, ובכפוף לחריגים ולתנאים הקבועים בדין. ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות:

טופס "ביטול עסקה" באתר
טלפון / WhatsApp: 0539843866
דוא"ל: taporabyba@gmail.com

במקרה שבו הביטול אינו נובע מפגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה בביטול ללא דמי ביטול, Tapora רשאית, ככל שהחוק מאפשר זאת, לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי-התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לצרכן, אי-אספקה במועד או מקרה אחר שבו הדין אוסר גביית דמי ביטול — לא ייגבו דמי ביטול. כאשר קיימת זכאות להחזר, Tapora תפעל להשבת התמורה בהתאם למועדים ולהוראות הקבועים בדין. כאשר המוצר כבר נמסר לצרכן, אופן החזרתו ייעשה בהתאם לסיבת הביטול ולהוראות הדין.

9א. זכות ביטול מורחבת

אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש עשויים להיות זכאים, בעסקת מכר מרחוק ובהתקיים התנאים הקבועים בחוק, לבטל את העסקה בתוך תקופה של עד ארבעה חודשים במקום תקופת הביטול הרגילה. Tapora רשאית לבקש מסמך המעיד על הזכאות, ככל שהדבר מותר לפי דין.

10. משלוחים

ניתן לקבל את ההזמנה באמצעות משלוח עד הלקוח, איסוף עצמי או מסירה אישית באזור המרכז, כאשר האפשרות זמינה.

המשלוחים מבוצעים באמצעות Ari Express ו/או חברת שילוחים אחרת שבה Tapora תבחר להשתמש.
לאחר אישור ההזמנה והתשלום, המוצר מקודד בהתאם לבקשת הלקוח ועובר בדיקת תקינות.
משלוחים לכל הארץ. באזורים מרכזיים: בדרך כלל 1–3 ימי עסקים. באזורים מרוחקים: בדרך כלל 3–5 ימי עסקים.
זמני האספקה מתחילים לאחר אישור התשלום וקבלת כל הפרטים הנדרשים לקידוד ולהכנת המוצר.
ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
ייתכנו עיכובים עקב חברת השילוח או נסיבות שאינן בשליטת Tapora, כגון עומסים, מצב ביטחוני, כוח עליון, שביתה, מזג אוויר חריג, כתובת שגויה או אי זמינות של המקבל.
במקרה של עיכוב, Tapora תפעל באופן סביר מול חברת המשלוחים לצורך בירור וטיפול.

11. איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות ובתיאום מראש.
אזורי האיסוף: רמת גן, יפו.
מיקום ושעת האיסוף יימסרו לאחר שההזמנה מוכנה.
אין להגיע ללא תיאום מראש.

12. מסירה אישית באזור המרכז

בהתאם לזמינות ניתן לתאם מסירה אישית באזור המרכז.
אזורים אפשריים: רמת גן, תל אביב-יפו, בת ים, חולון, ראשון לציון ואזורים סמוכים נוספים.
מסירה אישית תלויה בזמינות ובתיאום מראש.
אם קיימת עלות למסירה, היא תוצג או תימסר ללקוח מראש.

13. פרטי משלוח

באחריות הלקוח לוודא שהפרטים הבאים נכונים:

שם
טלפון
עיר
רחוב
מספר בית
דירה
פרטי מסירה נוספים ככל שנדרשים.

משלוח נוסף שנגרם עקב פרטים שגויים שמסר הלקוח עשוי להיות כרוך בעלות נוספת ככל שהדבר מותר לפי דין.

14. הגבלת אחריות

Tapora לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם כתוצאה מהשימוש במוצר, ככל שהגבלת אחריות כזו מותרת לפי דין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה לפי דין.

15. קניין רוחני

כל תוכן מקורי באתר, לרבות לוגו, שם המותג, תמונות, סרטונים, גרפיקה, עיצוב וטקסטים, מוגן לפי דין ככל שהוא בבעלות Tapora. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור.

16. שינוי התקנון

Tapora רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה המפורסמת באתר במועד העסקה תהיה הגרסה הרלוונטית בכפוף לדין.

17. דין

על השימוש באתר יחול דין מדינת ישראל. אין בתנאי זה כדי לגרוע מזכויות או מסמכות שיפוט שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

18. הטבת התנסות של Tapora

בנוסף לזכויות המוקנות לצרכן לפי דין, Tapora עשויה להציע מעת לעת הטבת התנסות מסחרית בתנאים המפורסמים באתר. הטבה זו היא הטבה נוספת מטעם Tapora ואינה גורעת, מחליפה או מגבילה זכויות ביטול, החזר או אחריות המוקנות לצרכן לפי דין.

19. יצירת קשר

Tapora by BA עוסק פטור מס': 336266192 כתובת: שלם 12, רמת גן, ישראל טלפון / WhatsApp: 0539843866 דוא"ל: taporabyba@gmail.com