מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות

עודכן לאחרונה: 27.07.2026

משלוחים

משלוחים מתבצעים לכל הארץ.
עלות משלוח: 25 ₪. חינם בהזמנת 3 כרטיסים ומעלה.
זמן אספקה לאזורים מרכזיים: 1–3 ימי עסקים.
זמן אספקה לאזורים מרוחקים: 3–5 ימי עסקים.
זמני האספקה מתחילים לאחר קבלת התשלום, אישור ההזמנה וקבלת הקישור התקין לקידוד.
ניתן לבצע איסוף עצמי מרמת גן או מיפו בתיאום מראש.
ייתכנו עיכובים מצד חברת המשלוחים או בשל נסיבות שאינן בשליטת Tapora.

ביטול הזמנה

בקשת ביטול ניתן לשלוח ב-WhatsApp/טלפון 053-225-2092 או במייל taporabyba@gmail.com, בציון שם, טלפון ופרטי ההזמנה.
הבקשה תטופל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
אם המוצר טרם הוכן או קודד, ייעשה מאמץ לעצור את ההזמנה ולטפל בביטול בהקדם.
מכיוון שכרטיסי Tapora עשויים להיות מקודדים ומותאמים במיוחד לקישור העסק, לאחר תחילת ההכנה זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת בהתאם לדין.

מוצר פגום או לא תואם

במקרה שהתקבל מוצר פגום, לא תואם להזמנה או כרטיס שאינו פועל — יש לפנות אלינו ולצרף סרטון קצר המציג את התקלה. לאחר בדיקה, המוצר יתוקן או יוחלף בהתאם לצורך.

החזרים

החזר כספי, ככל שקיימת זכאות, יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שניתן. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.